Política de devoluciones y reembolsos
GARANTÍA LEGAL
Si el producto que compraste cuenta con alguna anomalía, tienes derecho a garantía o devolución durante los 7 días hábiles posteriores a tu compra.
Para efectuar el reclamo debes presentar tu boleta o comprobante de compra online.
POLÍTICAS DE CAMBIO
– Si el producto presenta alguna anomalía o no es del tamaño correcto, te ofrecemos 7 días hábiles para realizar el cambio/ NO se hacen devoluciones de dinero.
– El producto a cambiar debe estar sin uso, con empaque y en perfectas condiciones. Los cambios solo se autorizarán una vez que se confirme el buen estado del producto a devolver.
Si te encuentras en Querétaro o Ciudad Valles, San Luis Potosí, puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas, nuestro equipo de venta revisará el producto y procederá a realizar el cambio de producto.
En caso de que seas de regiones, debes comunicarte por correo a ventas@cafegorah.com indicar tu número de orden, motivo de cambio y dirección donde Café Gorah debe retirar el producto, cuando llegue a nuestra tienda, revisaremos tu producto y volveremos a enviarlo. Sólo se realizan cambios con boleta o comprobante de compra online.
